이용약관
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 무토(이하 “회사” 또는 “몰”이라 합니다)가 운영하는 무토팀스(MOOTO TEAMS) 온라인 스토어 및 관련 플랫폼(이하 “서비스”라 합니다)에서 제공하는 재화, 용역, 커스텀 제작, 팀샵 운영, 팀포인트 제도 기타 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 적용되는 전자상거래에 관하여도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “무토팀스”란 회사가 운영하는 팀 기반 커스텀·주문·팀샵·팀포인트 서비스를 포함한 온라인 플랫폼을 말합니다.
③ “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
④ “회원”이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ “회사” 또는 “본사”란 주식회사 무토를 말합니다.
⑦ “일반회원”이란 개인 자격으로 가입한 회원을 말합니다.
⑧ “단체회원” 또는 “팀회원”이란 사업자등록증을 보유한 개인사업자 또는 법인사업자, 또는 사업자는 없으나 동호회·클럽·팀 활동을 통해 팀을 운영하는 자로서 회사가 정한 절차에 따라 팀 가입 승인을 받은 회원을 말합니다.
⑨ “팀장”이란 팀회원 가입 완료 후 팀을 대표하여 팀샵을 개설·운영하고 팀포인트를 관리하는 회원을 말합니다.
⑩ “팀원”이란 팀장의 초대 또는 승인에 따라 특정 팀에 소속되어 팀샵을 이용하는 회원을 말합니다.
⑪ “팀샵”이란 팀장이 개설·운영하며 팀원 또는 회원이 상품을 주문·구매할 수 있는 온라인 판매 공간을 말합니다.
⑫ “커스텀 상품”이란 회원이 선택하거나 제공한 디자인, 로고, 문구, 색상, 위치, 자수, 프린트, 패치 등 개별 요청사항이 반영되어 제작되는 주문제작 상품을 말합니다.
⑬ “팀포인트”란 팀샵 구매 및 거래 활성화를 위하여 회사 정책에 따라 팀에 적립되는 내부 운영 포인트를 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 몰은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건, 커스텀 상품의 제작 특성 및 교환·반품 제한 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구할 수 있습니다.
③ 몰은 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
⑤ 몰이 약관을 개정할 경우 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관의 적용을 받기를 원하여 회사에 의사표시를 하고 회사가 이에 동의한 경우에는 개정약관을 적용할 수 있습니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관련 법령, 공정거래위원회 고시, 소비자분쟁해결기준 및 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 몰은 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 커스텀 상품 제작, 시안 확인 및 주문 진행
4. 팀샵 운영, 팀회원 관리, 팀포인트 적립·사용·정산 관련 서비스
5. 기타 몰이 정하는 업무
② 몰은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 몰이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소 또는 연락처로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 몰은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 몰이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① 몰은 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절, 시스템 장애 기타 운영상 상당한 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 몰은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 몰이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 몰은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 관련 법령 및 회사가 고지한 기준에 따라 보상 또는 환급절차를 진행합니다.
④ 전항의 경우에도 법령상 직접 현금 보상이 강제되지 않는 포인트·혜택 등에 대해서는 회사가 별도로 정한 운영정책에 따라 보상할 수 있습니다.
제6조(회원가입, 회원의 종류와 권한 및 책임)
① 이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 몰은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 몰의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 전자우편 기타 방법으로 몰에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ 회원의 종류는 일반회원과 단체회원(팀회원)으로 구분합니다.
⑥ 일반회원은 개인회원을 의미하며, 단체회원은 사업자등록증을 가진 개인사업자 또는 법인사업자, 또는 사업자는 없으나 동호회 활동을 통해 팀을 운영하는 자를 말합니다.
⑦ 팀회원 가입, 팀장·팀원의 권한 및 책임에 관한 사항은 제25조부터 제27조까지의 규정에 따릅니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 특별한 사정이 없는 한 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 몰은 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위(저작권 위반, 권리침해 포함)를 하는 경우
③ 몰이 회원 자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 몰은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 몰이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 7일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① 몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 몰과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 휴대전화번호 또는 기타 전자적 방법으로 할 수 있습니다. [수정]
② 몰은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.
제9조(구매신청)
몰 이용자는 몰상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 몰은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외하거나 간소화할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 또는 이동전화번호 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 몰의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제10조(계약의 성립)
① 몰은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 청소년보호 관련 법령에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 몰의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 몰의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 몰의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인, 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함할 수 있습니다.
④ 커스텀 상품의 경우 시안 승인, 제작조건 확정 또는 회사가 정한 최종 확인절차가 완료된 시점부터 제작이 개시될 수 있습니다.
제11조(지급방법)
몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 몰은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 각종 계좌이체
2. 각종 카드 결제
3. 온라인 무통장입금
4. 전자적 지급수단에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 몰이 지급한 포인트에 의한 결제
7. 몰이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① 몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 몰은 배송 또는 제작 착수 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 및 제16조의 규정에 따릅니다.
③ 커스텀 상품은 시안 승인 후 제작이 시작된 경우 주문제작 특성상 변경 또는 취소가 제한될 수 있으며, 이에 관한 사항은 제15조의2에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① 몰은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 몰이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 몰은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 몰은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 몰이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 몰이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 커스텀 상품은 일반 상품보다 제작 및 출고에 추가 기간이 소요될 수 있으며, 시안 승인 및 주문 확정 이후 별도로 안내한 일정에 따라 공급될 수 있습니다.
제14조(환급)
몰은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① 몰과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 아래 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장 및 택을 훼손한 경우
5. 이용자의 요구에 따라 커스텀 프린트, 자수 등 개별 주문제작이 완료된 경우. 다만, 제15조의2 제6항 각 호의 사유가 있는 경우는 예외로 합니다.
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 몰이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 1개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제15조의2(커스텀 상품의 제작 특성 및 교환·반품·환불 제한) [추가]
① 커스텀 상품은 회원이 승인한 시안, 도안, 샘플이미지, 화면상 미리보기 또는 별도 협의된 제작 내용을 기준으로 생산됩니다.
② 커스텀 상품은 제작 공정 및 제품 특성상 실제 제품과 시안 또는 화면 이미지 사이에 색상, 위치, 크기, 비율, 간격, 재단선, 봉제선, 인쇄 범위, 자수 밀도, 원단 결, 소재 느낌 등에 일부 차이가 발생할 수 있습니다.
③ 모니터, 모바일 기기, 해상도, 촬영환경, 조명, 원단 재질, 염색 상태, 인쇄 방식, 자수 방식, 후가공 방식 등에 따라 발생하는 차이 및 통상적인 제작 오차는 커스텀 상품의 특성으로 간주합니다.
④ 다음 각 호의 사유는 원칙적으로 교환, 반품 또는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
1. 화면상 시안과 실제 제품 간의 경미한 색상 차이
2. 제작공정상 통상적으로 발생할 수 있는 위치, 크기, 각도, 여백, 비율의 경미한 오차
3. 원단 특성, 재단, 봉제 또는 신축성에 따라 발생하는 인쇄 또는 자수 위치 차이
4. 회원이 최종 승인한 시안 자체의 오탈자, 배열 오류, 해상도 문제 또는 파일 품질 문제
5. 회원의 주관적 기대와 실제 결과물 간 차이 또는 단순변심
⑤ 회원의 요청에 따라 제작이 개시된 커스텀 상품은 주문제작 상품의 특성상 단순변심, 주관적 불만, 경미한 색상 차이, 위치 차이, 크기 차이 등을 이유로 교환, 반품 또는 환불이 불가합니다.
⑥ 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 사실관계 확인 후 교환, 재제작, 환불 또는 이에 준하는 조치를 할 수 있습니다.
6. 회원이 최종 승인한 시안과 명백히 다르게 제작된 경우
7. 문구 누락, 오기, 로고 누락, 인쇄 누락 등 회사의 명백한 제작상 과실이 있는 경우
8. 통상적인 허용범위를 현저히 벗어나는 중대한 하자가 있는 경우
9. 관련 법령상 교환, 반품, 환불 또는 청약철회 제한이 허용되지 않는 경우
⑦ 이용자는 커스텀 상품 수령 후 지체 없이 하자 여부를 확인하고, 하자 또는 계약내용과 다른 이행을 발견한 경우 회사가 정한 기간 내에 사진 및 관련 자료와 함께 통지하여야 합니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① 몰은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
② 몰은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자적 지급수단 등으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 몰은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 몰이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 몰은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
① 몰은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
② 몰이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 책임은 몰이 집니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법령에 의한 경우
④ 몰이 개인정보와 관련하여 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 필요한 사항을 고지하며, 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 몰이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 몰은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
⑥ 몰은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 개인정보의 분실·도난·유출·변조 등으로 인한 손해를 방지하기 위하여 합리적인 보안조치를 취합니다.
⑦ 몰 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제18조(몰의 의무)
① 몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 몰은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 몰이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」상 부당한 표시·광고행위를 하여 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 몰은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자메시지를 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 몰에 통보하고 몰의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 몰에 게시된 정보의 변경
4. 몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 몰 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 몰 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결몰과 피연결몰 간의 관계)
① 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰이라고 하고 후자를 피연결 몰이라고 합니다.
② 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여, 연결 몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 화면에 그 사실을 명시한 경우 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 몰에 귀속합니다.
② 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 몰에게 지적재산권이 귀속된 정보를 몰의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 몰은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(커스텀 디자인의 저작권 및 책임소재)
① 회원은 커스텀 제작을 위하여 회사에 제공하거나 업로드하는 로고, 이미지, 문구, 도안, 캐릭터, 상표, 엠블럼, 사진, 그래픽 기타 모든 자료에 대하여 적법한 권리 또는 사용허락을 보유하고 있음을 보증합니다.
② 회원은 제3자의 상표권, 저작권, 디자인권, 초상권, 성명권, 퍼블리시티권 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 자료를 이용하여 커스텀 제작을 요청하여서는 안 됩니다.
③ 커스텀 디자인에 관한 권리침해 여부에 대한 1차적 확인 책임은 커스텀 신청을 하는 회원에게 있으며, 회원은 권리침해 우려가 없는 디자인에 대해서만 작업을 요청하여야 합니다.
④ 커스텀 디자인과 관련한 저작권 또는 기타 권리 분쟁에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않으며, 회원의 커스텀 작업물이 법적으로 문제가 될 경우 그 책임은 해당 회원에게 있습니다.
⑤ 팀샵을 운영하면서 팀원 회원들에게 커스텀 디자인을 판매하는 팀장 회원은 팀샵 내 판매하는 모든 커스텀 디자인의 권리침해 여부 및 적법성에 대해 1차적 책임을 집니다.
⑥ 회사는 회원이 요청한 커스텀 디자인이 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 제작 접수 거절, 제작 보류, 제작 중단, 시안 수정 요청, 주문 취소, 게시중단, 판매중지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
⑦ 회사는 필요 시 회원에게 상표권 사용허락서, 저작권 이용허락서, 원저작자 동의서, 초상권 동의서 기타 권리보유 또는 사용권한을 증명하는 자료의 제출을 요청할 수 있으며, 회원이 이에 응하지 않거나 제출자료가 불충분한 경우 회사는 제작 또는 판매를 거절할 수 있습니다.
⑧ 회사의 검토, 시안 제작, 주문 접수 또는 제작 진행은 회원이 제공한 자료의 적법성, 권리 비침해성 또는 사용 가능성을 보증하는 것이 아닙니다.
⑨ 저작 권리자와 회원 간에 저작권 또는 기타 권리 관련 분쟁이 발생하여 저작 권리자가 회사를 상대로 소송 또는 법적 조치를 제기함으로써 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 귀책사유가 있는 회원을 상대로 구상권을 가지며 회원은 회사의 소송 대응에 따른 직접·간접 손해 및 비용(변호사비용 포함)을 배상하여야 합니다.
⑩ 팀샵에서 판매하는 커스텀 제품에 대해 팀장의 판매 동의가 있을 경우, 회사는 본사 플랫폼, 사이트 배너, SNS, 광고물 등 홍보 목적 범위 내에서 해당 커스텀 제품 이미지 또는 결과물을 사용할 수 있습니다. 다만, 별도 권리 분쟁이 있거나 회원이 정당한 사유를 들어 이의를 제기하는 경우 회사는 사용 여부를 재검토할 수 있습니다.
⑪ 회원은 유명 브랜드 로고, 등록상표, 캐릭터, 구단·협회 엠블럼, 연예인 또는 제3자의 사진 기타 권리관계가 불명확하거나 권리침해 우려가 있는 자료에 대하여 회사가 제작을 거절할 수 있음에 동의합니다.
제24조(분쟁해결)
① 몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 처리하기 위하여 필요한 절차를 운영합니다.
② 몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
③ 몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 관계 법령에 따른 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조(팀포인트의 정의, 성격 및 사용)
① 팀포인트란 무토팀스 플랫폼 내의 팀샵에서 회원(팀원)들이 물품을 구매한 경우 재구매를 유도하기 위하여 팀에 일정 비율로 적립되는 내부 운영 포인트를 말합니다.
② 팀포인트는 회사가 정한 정책에 따라 무토팀스 플랫폼 내에서 상품구매비용, 작업비용, 배송비 등 회사가 허용하는 항목에 사용할 수 있습니다.
③ 팀포인트는 예금, 전자화폐, 선불전자지급수단 또는 금융상품이 아니며, 회사가 별도로 인정하는 경우를 제외하고 회원에게 당연한 현금지급청구권이 발생하는 것은 아닙니다.
④ 기존의 포인트 표시 단위는 원화 기준으로 관리될 수 있으나, 이는 내부 정산 기준을 의미할 뿐 곧바로 법적 현금채권을 의미하지 않습니다.
⑤ 팀포인트가 100만 포인트 미만인 경우 현금전환은 불가하며, 회사가 허용하는 범위 내에서 상품구매비용, 작업비용, 배송비 등으로 사용할 수 있습니다.
⑥ 팀포인트의 적립률, 사용범위, 사용순서, 유효기간, 소멸조건, 현금전환 가능 여부는 회사의 운영정책에 따릅니다.
제26조(팀포인트의 양도, 소멸 및 현금전환)
① 팀포인트는 팀샵 구매활동이 5년간 없고 팀포인트 사용도 없는 경우 소멸될 수 있습니다.
② 팀포인트는 구매활동 또는 포인트 사용이 있는 경우 회사 정책에 따라 계속 유지될 수 있습니다.
③ 팀장이 팀포인트를 사용하지 않고 팀을 해체할 경우 팀포인트는 회사 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
④ 팀포인트는 팀을 대표하여 팀장이 관리합니다. 팀장이 더 이상 역할을 수행하기 어려운 경우 팀의 다른 팀원에게 팀장의 권한과 팀포인트의 전부 또는 일부를 양도할 수 있으며, 이는 회사의 승인 또는 확인 절차를 거쳐야 합니다.
⑤ 팀포인트가 100만 포인트 이상인 경우, 팀장은 회사가 정한 절차에 따라 플랫폼 또는 회사가 안내하는 방식으로 현금전환을 요청할 수 있습니다.
⑥ 팀포인트의 현금전환 또는 정산을 신청하는 회원은 본인확인자료, 대표권 확인자료, 사업자등록증, 통장사본, 신분증 및 기타 회사가 요구하는 서류를 제출하여야 합니다.
⑦ 회원이 요청한 현금수신계좌는 원칙적으로 팀장 본인 명의 또는 팀 명칭과 합리적으로 관련성이 확인되는 계좌여야 하며, 명의 또는 권리관계가 일치하지 않는 경우 회사는 확인이 완료될 때까지 지급을 보류할 수 있습니다.
⑧ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 팀포인트의 현금전환, 정산 또는 지급을 보류, 제한 또는 거절할 수 있습니다.
1. 신청인 명의와 계좌 명의가 일치하지 않거나 권리귀속이 불명확한 경우
2. 팀 또는 팀장 권한, 대표권, 권리귀속 등에 관하여 분쟁이 있는 경우
3. 부정 적립, 허위 거래, 비정상 거래 또는 운영정책 위반이 의심되는 경우
4. 세무처리 또는 법령 준수를 위하여 필요한 자료가 제출되지 아니한 경우
5. 기타 관계 법령 또는 회사의 내부통제 기준상 지급이 부적절하다고 판단되는 경우
⑨ 회사가 팀포인트를 현금으로 전환하여 지급한 경우, 해당 금액만큼 팀포인트는 1:1 기준으로 차감됩니다.
⑩ 팀포인트의 현금전환 또는 정산이 세법상 과세 또는 신고 대상에 해당하는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 원천징수, 지급명세서 제출, 세금 관련 서류 요청 기타 필요한 세무처리를 할 수 있으며 회원은 이에 협조하여야 합니다.
⑪ 회원(팀장)에게 팀포인트의 현금전환 지급이 이루어진 이후 팀 내에서 발생하는 분배, 소유권, 정산비율, 대표권 또는 내부 분쟁은 팀 내부 문제로 보며 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑫ 팀포인트의 지급기한은 회사가 별도로 정한 절차 및 확인 완료 시점을 기준으로 하며, 기존 운영상 7일 기준이 적용되더라도 서류확인, 권리확인, 세무처리 필요 시 합리적인 범위 내에서 조정될 수 있습니다.
제27조(팀회원 가입 및 탈퇴)
① 팀회원 가입을 위해서는 회원이 사업자등록증을 보유하고 있거나 팀을 운영하고 있다는 점을 증빙자료(팀 활동 사진, SNS 주소, 대회 참가 등록증 등)를 통하여 증명하여야 합니다.
② 팀 운영이 증빙되지 못한 경우 회사는 팀회원 가입을 거부하거나 자료 보완을 요청할 수 있습니다.
③ 팀회원 가입이 완료된 경우, 가입을 완료한 회원은 팀장이 됩니다.
④ 팀장은 팀샵을 오픈하고 회원들에게 커스텀 제품을 판매할 수 있는 권한을 가집니다.
⑤ 팀장은 팀원들을 관리할 수 있는 권한이 있어, 회사가 제공하는 기능 범위 내에서 팀원 가입 승인, 탈퇴 처리 또는 제명 조치를 할 수 있습니다.
⑥ 팀장은 회원가입 링크, 초청링크 또는 팀샵 제품 구매링크 공유를 통해 동료들을 팀원 회원으로 가입시킬 수 있습니다.
⑦ 팀장은 원칙적으로 팀장 권한을 보유한 상태로는 팀에서 탈퇴할 수 없으며, 탈퇴를 위해서는 회사가 정한 절차에 따라 다른 팀원에게 팀장 권한을 양도한 후 탈퇴가 가능합니다.
⑧ 팀장의 초청링크 또는 승인에 따라 회원가입을 완료한 회원은 해당 팀의 팀원이 됩니다.
⑨ 회원은 여러 개의 팀에 팀원으로 가입할 수 있으며, 본인의 의사에 따라 가입한 팀에서 탈퇴할 수 있습니다.
⑩ 팀샵에서 제품을 구매하기 위하여 팀원 자격이 요구되는 경우, 회원은 해당 절차를 거쳐야 합니다.
⑪ 팀 관리는 팀장의 고유 권한으로서 팀장은 팀원을 제명할 수 있습니다. 다만, 회사는 시스템 오남용, 권리침해, 명백한 약관위반 또는 법적 분쟁 우려가 있는 경우 필요한 범위에서 개입하거나 조치를 취할 수 있습니다.
⑫ 팀원은 팀장과의 내부 운영·정산·제명 분쟁에 대하여 원칙적으로 팀 내부에서 해결하여야 하며, 회사는 법령상 책임이 없는 한 이에 관여하지 않습니다.
제28조(재판권 및 준거법)
① 몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.
② 몰과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
1. 이 약관은 회사가 공지한 시행일부터 적용됩니다.
2. 종전 약관 중 저작권, 팀포인트, 팀회원 가입 및 탈퇴에 관한 별도 부칙 또는 운영정책은 본 약관 시행과 동시에 본 약관에 통합되어 적용됩니다.